2013년도 노인일자리 시장형사업(퀵실버, 그린라이프) 참여자 직무교육

- 일 자 : 2013.11.14(목),15(금) 15:30~17:30

- 장 소 : 4층 사회교육실

- 주 제 : CS교육(성공적인 고객응대 스킬, 효과적인 대화기법 등)

- 강 사 : 황혜미 강사(SEI서비스엑셀런스연구소 대표)

본 복지관 노인일자리 시장형사업에 참여하시는 어르신들을 대상으로 전문기관과 연계하여CS 직무교육을 실시하였습니다. 딱딱한 이론에서 벗어나 2인 1조를 이루어 다양한 상황설정으로 실습하는 시간도 가져봄으로써 어르신들이 노인일자리 참여를 하면서 지켜야 할 태도와 마음가짐을 배울 수 있는 시간이었습니다.

흥미로운 교육시간으로 이끌어주신 황혜미 강사님께 감사드립니다.

시장형사업 참여 어르신들 모두 모두 화이팅입니다!